用户可通过已学会的常识来用界面，但不应超出通常知识。
想用户所想，做用户所做。用户一直根据他们我们的办法理解和用。 通过比较两个不同世界(真实与虚拟)的事物，完成更好的设计。如网站建设11项原则网站建设11项原则（下）推荐URL：
